Sociální sítě výrazně ovlivňují, jaké informace lidé dostávají. Jejich algoritmy však často zvýhodňují emocionální, konfliktní nebo senzační obsah, protože právě ten vyvolává nejvíce reakcí. Německé spolkové země proto připravují pravidla, která by měla posílit viditelnost kvalitní žurnalistiky.
Návrh se týká platforem, jako jsou Instagram, TikTok, YouTube nebo Google Discover. Ty by měly ve feedech pravidelně doporučovat obsah se statusem „public value“, tedy novinářské příspěvky s veřejnou hodnotou. Uvažuje se o tom, že by takový obsah představoval nejméně každé páté doporučení.
Ochrana kvalitní žurnalistiky před algoritmy
Cílem je zabránit tomu, aby kvalitní zpravodajství vytlačoval obsah, který je sice atraktivní pro algoritmy, ale pro informovanost uživatelů má malou hodnotu. Status public value by mohly získat redakce, které významně přispívají k názorové a obsahové rozmanitosti. Posuzovaly by se například jejich investice do zpravodajství, dokumentární tvorby, regionálních informací, redakčního personálu nebo přístupnosti.
Platformy by zároveň nesměly znevýhodňovat příspěvky obsahující odkazy na weby médií. Právě omezování externích odkazů dnes komplikuje redakcím získávání návštěvnosti, předplatitelů a příjmů.
Lepší informovanost, nebo vnucování obsahu?
Návrh má i své kritiky. Není jasné, kdo a podle jakého klíče rozhodne, které konkrétní příspěvky se uživatelům zobrazí. Platformy by navíc mohly formálně splnit pravidla, ale vybírat z nabídky public value méně atraktivní nebo málo relevantní obsah.
Objevuje se také otázka svobodné volby. Pokud by byl vybraný obsah ve feedu zobrazován automaticky, mohl by být vnímán jako něco, co je uživatelům vnucováno. Návrh proto počítá s možností některé zdroje upřednostnit, skrýt, nebo doporučování public-value obsahu úplně vypnout.
Feed není neutrální
Německý návrh připomíná, že feed sociální sítě není neutrálním výběrem informací. Je výsledkem obchodních a technických rozhodnutí platforem, jejichž cílem je především udržet naši pozornost.
Povinné zastoupení kvalitní žurnalistiky by mohlo rozšířit informační obzor uživatelů a omezit převahu senzacechtivého obsahu. Samotná kvóta však problém nevyřeší. Rozhodující bude, jak transparentně se budou vybírat média a příspěvky, jak budou platformy pravidla plnit a zda doporučovaný obsah skutečně osloví lidi mimo jejich běžné informační bubliny.
Zdroj: MMM | Neue Regeln für große Plattformen
